Revisa las condiciones antes de elegir

Nuestro enfoque

Las condiciones de devolución, plazos, estado exigido, embalaje, costes de envío e inspección dependen del comercio que procesa el pedido. Comprueba siempre la política enlazada desde la ficha antes de comprar.

Información útil

En artículos personalizados pueden existir condiciones distintas. Confirma si la personalización limita la devolución y conserva el comprobante, el embalaje y las comunicaciones relacionadas con el pedido.

Transparencia

Si recibes un artículo defectuoso o distinto al solicitado, documenta el estado con fotografías y contacta con el servicio del comercio mediante sus canales oficiales. El método y el plazo de reembolso deben confirmarse allí.